الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط علاقة العضوية بين نسر سبلاي والمنشأة المشتركة.

لا تضمن نسر عدداً محدداً من الحجوزات أو المبيعات؛ العضوية تقدم ظهوراً ومحتوى وفرص نمو حسب الباقة.

تبدأ الخدمات بعد تفعيل الطلب.

يتم الاتفاق على أي مخرج إضافي خارج نطاق الباقة عبر عرض خدمة معتمد ومكتوب قبل التنفيذ.

تُدار المخرجات وفق خطة المحتوى الشهرية المتفق عليها مع الجهة.

رسوم الإعلانات الممولة، السفر، التصاريح، رسوم المواقع، أو أي تكاليف إنتاج استثنائية لا تدخل ضمن رسوم العضوية إلا إذا وردت في عرض خدمة معتمد.

تتجدد العضوية وفق طريقة الدفع المختارة وسياسة التجديد الموضحة للعميل عند إتمام الطلب. تُرسل تذكيرات قبل التجديد للدفعات التي تتطلب إجراءً من العميل.

جميع الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف بنسبة 15% عند الفوترة، وتُصدر فاتورة ضريبية بالريال السعودي لكل دورة.

سياسة الاسترداد: يمكن طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من بداية الدورة ما لم تكن قد بدأت مخرجات إنتاجية (تصوير أو تصميم أو نشر). بعد بدء التنفيذ يُحتسب المستحق بقيمة ما تم تنفيذه ويُسترد الباقي إن وجد.

عمليات الدفع تُنفذ عبر قنوات معتمدة (مدى، البطاقات الائتمانية، Apple Pay، STC Pay، التحويل البنكي) أو عبر مزودي التقسيط.

خيارات التقسيط عبر مزودي الدفع تخضع لسياسات وموافقة مزود الخدمة، ولا تتحمل نسر مسؤولية قرارات الأهلية.

التصوير الجوي بالدرون يُنفذ عند ملاءمة الموقع وتوفر التصاريح النظامية.

يحق لنسر رفض أي طلب انضمام أو إيقاف عضوية في حال مخالفة الأنظمة أو تقديم بيانات غير صحيحة.

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.